A Crypto.com vai encerrar a conta de saldo em reais (BRL) para usuários brasileiros em 25 de outubro de 2026. Depósitos, saques e operações entre reais e criptomoedas deixarão de funcionar, enquanto outros serviços da plataforma continuarão disponíveis. Saldos em reais deixados após o prazo serão convertidos automaticamente para USDC.
Última atualização: 17 de setembro de 2026. Esta matéria será atualizada conforme a empresa ou o Banco Central divulgarem novos fatos.
A Crypto.com comunicou aos usuários brasileiros que encerrará a conta de saldo em reais (BRL) dentro do aplicativo em 25 de outubro de 2026. A partir dessa data, não será mais possível depositar reais a partir de uma conta bancária pessoal, sacar BRL para uma conta bancária verificada ou negociar diretamente entre reais e criptomoedas no aplicativo. Em outras palavras, a Crypto.com encerra conta em reais, mas não confirma o encerramento completo dos demais serviços no país.
A decisão foi comunicada aos clientes em meio a uma fase de mudanças no mercado brasileiro de criptoativos. O anúncio de que a Crypto.com encerra conta em reais vale especificamente para a infraestrutura de BRL. Procurada pela BeInCrypto, a empresa afirmou que a medida faz parte dos esforços para otimizar suas operações e se adaptar às mudanças nas condições do mercado na região e globalmente.
O ponto importante é que o anúncio não equivale, pelo que foi informado até agora, a uma saída completa da Crypto.com do Brasil. A própria empresa afirma que os usuários existentes poderão continuar depositando, sacando e negociando mais de 400 criptomoedas e utilizando os demais benefícios disponíveis no aplicativo.
Crypto.com encerra conta em reais: o que muda para os usuários brasileiros
A partir de 25 de outubro, a Conta em BRL deixará de funcionar no App Crypto.com. Segundo a documentação oficial da empresa, três operações serão descontinuadas: depósito de reais a partir de uma conta bancária pessoal, saque de reais para uma conta bancária pessoal verificada e negociação de BRL por criptomoedas ou de criptomoedas por BRL.
1. Depósitos em reais na Conta em BRL.
2. Saques em reais para uma conta bancária pessoal verificada.
3. Negociação entre BRL e criptomoedas dentro do aplicativo.
4. Ordens limite, compras recorrentes e ordens TWAP financiadas pela Conta em BRL serão canceladas.
O que acontece com o dinheiro que ficar na conta?
Esse é um dos pontos mais relevantes do comunicado. A Crypto.com informa que qualquer saldo em BRL que permanecer na Conta em BRL depois de 25 de outubro será convertido automaticamente para USDC pela taxa de mercado vigente no momento da conversão.
Depois da conversão, o valor será creditado na carteira de criptomoedas do usuário. O USDC é uma stablecoin vinculada ao dólar americano, e não um saldo em reais. Por isso, quem quiser permanecer com dinheiro em moeda brasileira deve realizar o saque antes do prazo.
Data informada pela Crypto.com para o encerramento da Conta em BRL.
Depósitos, saques e negociação direta entre reais e criptomoedas serão encerrados.
Saldos em BRL remanescentes serão convertidos automaticamente para USDC.
A empresa informa que depósito, saque e negociação de mais de 400 criptomoedas continuam disponíveis.
Ordens abertas também serão canceladas
A mudança não afeta apenas o saldo disponível em reais. Como a Crypto.com encerra conta em reais, também é preciso revisar as operações programadas vinculadas ao BRL. A Crypto.com também orienta os usuários a revisar as ordens existentes financiadas pela Conta em BRL.
De acordo com a documentação oficial, ordens limite, ordens de compra recorrente (Recurring Buy) e ordens TWAP relacionadas à Conta em BRL serão canceladas em 25 de outubro de 2026.
Quem utiliza essas funções deve revisar as configurações antes da data de encerramento para evitar que uma estratégia programada seja interrompida automaticamente.
Crypto.com vai sair do Brasil?
Até o momento, não há confirmação de que a Crypto.com esteja encerrando completamente suas atividades no Brasil. O anúncio localizado trata especificamente da Conta em BRL e, ao mesmo tempo, informa que outros serviços continuarão disponíveis para os usuários existentes.
A empresa afirma que os clientes poderão continuar depositando, retirando e negociando mais de 400 criptomoedas e utilizando o cartão Global Crypto.com para compras e recompensas.
Por isso, é importante diferenciar o encerramento da infraestrutura de reais da saída total do país. A primeira informação foi confirmada pela empresa; a segunda não foi anunciada no material consultado.
Mudança ocorre às vésperas de um novo marco regulatório
O anúncio ocorre durante uma transformação importante do mercado brasileiro de ativos virtuais. A Resolução BCB nº 520 disciplina a constituição e o funcionamento das sociedades prestadoras de serviços de ativos virtuais e entrou em vigor em 2 de fevereiro de 2026.
A norma estabelece que prestadores que já estavam em atividade no início do novo regime deveriam observar o processo de autorização previsto na regulamentação. A própria norma prevê, em seu artigo 88, um prazo máximo de 270 dias para o protocolo do pedido de autorização, enquanto o artigo 91 estabelece restrições, a partir de 30 de outubro de 2026, para instituições autorizadas que realizem ou viabilizem determinadas operações com prestadores que não estejam autorizados ou em processo de autorização.
Esse calendário ajuda a explicar por que o fim de outubro se tornou uma data importante para o setor, mas não permite afirmar, por si só, que a Crypto.com encerrou a conta em BRL exclusivamente por causa da regulação. À BeInCrypto, a empresa atribuiu a decisão aos esforços para otimizar suas operações e se adaptar às mudanças nas condições de mercado.
Leia também: acompanhe no KriptoHoje as mudanças recentes no mercado brasileiro de exchanges e os efeitos do novo regime de autorização do Banco Central.
Outras exchanges também mudaram de estratégia no Brasil
A decisão da Crypto.com aparece em um período de reorganização do setor. A reportagem da BeInCrypto cita movimentos recentes de Bitnuvem, NovaDAX, Digitra.com e Coinext, além da mudança de estratégia anunciada por Bitso e Mercado Bitcoin para o atendimento de clientes no país.
Esses movimentos têm características diferentes e não devem ser tratados como um único fenômeno. Há empresas encerrando operações, outras reduzindo a atuação no varejo e plataformas que continuam no mercado enquanto se adaptam ao novo ambiente regulatório.
Crypto.com encerra conta em reais: o que o usuário deve fazer
A Crypto.com recomenda que os usuários brasileiros se antecipem à data de encerramento. Com a Crypto.com encerrando a conta em reais, o usuário deve resolver o saldo em BRL antes do prazo. A documentação oficial apresenta duas alternativas principais para quem possui saldo em reais.
1. Converta o saldo em BRL para a criptomoeda de sua escolha diretamente no aplicativo antes de 25 de outubro.
2. Retire o saldo em BRL para uma conta bancária brasileira verificada antes da data de encerramento.
3. Revise ordens limite, compras recorrentes e ordens TWAP financiadas pela Conta em BRL, porque as ordens abertas relacionadas serão canceladas.
4. Se possuir staking ou outros ativos cripto, confira os respectivos prazos. A Crypto.com informa que ativos cripto não serão afetados pela descontinuação da Conta em BRL, embora deixem de poder ser convertidos diretamente para reais dentro da plataforma após a data.
5. Não deixe um saldo em BRL sem necessidade após o prazo, pois o valor remanescente será convertido automaticamente para USDC pela taxa de mercado vigente.
25 de outubro de 2026 é a data informada pela Crypto.com para o encerramento da Conta em BRL. Quem quiser manter o dinheiro em reais deve realizar o saque antes dessa data.
Para sacar BRL, a própria Crypto.com orienta acessar, no aplicativo, a área de Contas, selecionar Brazilian Real e escolher a opção de retirada. A conta bancária precisa estar verificada.
Esta matéria foi produzida com base na reportagem da BeInCrypto publicada em 16 de setembro de 2026 e na documentação oficial da Crypto.com sobre o encerramento da Conta em BRL. As condições, prazos e serviços disponíveis podem ser alterados pela empresa e devem ser confirmados nos canais oficiais.
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