Nubank e Mercado Pago pararam as transferências de criptomoedas nesta sexta-feira, citando instabilidade de sistema. Os dois dizem que os ativos seguem protegidos e que o problema vem de fornecedores.
O Nubank e o Mercado Pago suspenderam nesta sexta-feira as transferências de cripto em suas plataformas. Segundo a InfoMoney, que reproduziu informações da Reuters, o motivo declarado é uma instabilidade de sistema.
Em nota, o Nubank afirmou que a ocorrência não está na infraestrutura do banco e não compromete a segurança dos clientes. De acordo com a empresa, todos os ativos e informações seguem protegidos, e os demais produtos de cripto funcionam normalmente.
O que cada banco informou sobre as transferências de cripto
Diz acompanhar a situação em contato com o fornecedor. As operações serão retomadas assim que o serviço for restabelecido.
Aponta incidente em um fornecedor de monitoramento de risco e prevenção à lavagem de dinheiro. Depósitos serão creditados com atraso.
O Mercado Pago exibiu aos clientes uma mensagem dizendo que, por instabilidades no sistema, não era possível fazer transferências de criptomoedas. Parte das transferências para carteiras externas foi bloqueada como medida de proteção.
A instituição disse que compra e venda de moedas digitais estão normais. Além do Brasil, as operações da divisão financeira do Mercado Livre no Chile e no México também foram afetadas.
Fornecedores não identificados
Nenhum dos dois bancos revelou quais fornecedores estão envolvidos. O Nubank firmou parceria com a norte-americana Paxos Trust em 2022, e a Paxos também fornece infraestrutura de blockchain ao Mercado Pago. Procurada, a Paxos não pôde comentar de imediato.
O que isso significa para quem investe no Brasil
Clientes dos dois bancos ficam, por ora, sem enviar criptoativos para outras carteiras. Segundo as instituições, comprar e vender segue possível, e não há relato de perda de ativos.
O episódio mostra que plataformas de terceiros podem afetar serviços de cripto mesmo quando a infraestrutura do banco está intacta. Quem quer entender melhor a custódia própria pode ler o guia completo de criptomoedas.
Leia também: guia completo de criptomoedas.
📌 Nota editorial
A apuração se baseia em informações divulgadas pelos próprios bancos. Não há, até o momento, prazo informado para a retomada das transferências.
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